検定試験・通信教育事業に関する事務業務・試験の運営スタッフ/正社員登用あり！

各企業の事務処理部分を社内でアウトソーシングとして遂行するお仕事です。 検定主催団体や通信教育事業が中心で書類確認や資材等の発送、返送対応、答案の採点や試験の運営等を行います。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【具体的な業務内容】 ◆プロジェクトチーム内でのスタッフ管理（指示出し、シフト調整）、および進行管理 ∟2～10名程度のアルバイト・パートの方の作業管理・進行管理を行ってもらい、スタッフから不明点が出てきた時はフォロー・指示を出していただきます。 　また、各プロジェクトによって設定された目標の工数をベースに、スタッフの方の工数状況を確認。進捗状況や工数状況によって、シフト調整を行います。 ◆クライアントとの業務仕様打ち合わせ、業務報告 ∟クライアント企業様の窓口担当者と定例MTGを行い、 　現在行っている処理業務について、より円滑に進めるための処理方法・対応方法について協議をしてもらいます。 　 ◆手順書や工程の作成、見直し ∟Excel・Wordなどを使用をして、業務フローの手順書を刷新したり、　新しいプロジェクトが発生した場合は、ゼロから作っていきます。 ◆業務を円滑に進めるための社内関係者との連携、調整 ∟社内の別部署の担当者に「この納期までにデータ入力のご対応をお願いします」、「本日は●件対応発生が見込まれます」といった情報連携をしていただき 　 納期が間に合うように調整をしてもらいます。 ◆業務の振り返り ∟上記の業務を収めた後、「どのような点が良かったか」「次回気を付けないといけないことはなにか」などの業務を振り返ってもらい、次に活かしていきます。 ※プロジェクトや時期により、某資格試験の試験当日運営者として、会場で実施される試験の会場に赴いてもらい、 　運営者としてアルバイト・パートの方への指示出しや、受験者への案内対応などを実施して頂く機会もございます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【1日の流れについて】※あくまで一例です。 ■午前 ・メールチェック（クライアント様の要望確認） ・1日の業務の流れの確認 ・アルバイト・パートスタッフへの指示出し内容まとめ・受け入れ準備 ・アルバイト・パートスタッフへの指示出し ・作業業の進捗管理/アルバイト・パートスタッフからの質問対応/クライアント企業様との顧客折衝 ■午後 ・アルバイト・パートスタッフへの指示出し ・作業業の進捗管理/アルバイト・パートスタッフからの質問対応/クライアント企業様との顧客折衝 ・手順書や工程の作成、見直し ・後処理業務・翌日の準備 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【プロジェクト例】　 ■■某資格試験の業務管理■■ 　願書受付、試験資材発送、答案仕分け作業、採点、結果発送業務を行っています 　＜チーム編成＞ 　プロジェクト同部署担当社員：3名　 　パーソルワークスデザインの他部署関係者：10名　 　アルバイト・パートスタッフ：10~70名※通常は10名前後です 　 ■■某資格試験の試験当日運営■■　 　会場で実施される試験の会場に赴いてもらい、運営者としてアルバイト・パートさんへの指示出しや、 　受験者への案内対応などを実施。試験当日の出来事を全体統括へ報告等を行い試験を安全に遂行しています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【正社員登用制度について】 弊社では登用試験をパスし、評価基準に達していると認定された場合、面接を経て晴れて正社員へとキャリアアップができる正社員登用制度があります。 正社員登用後も働きやすい環境や制度が整っています！ ＝正社員登用実績（全体）＝ 2020年度：30名 2021年度：25名 ※当ポジションにおいても、過去4名程度の方が正社員登用試験を合格し、正社員になられた方がいらっしゃいます！ 【キャリアステップについて】 スタッフ管理の経験をつんで頂いたのちに、プロジェクトリーダーとしてのキャリアを描くことが可能です。プロジェクトリーダー業務としては以下のような業務に従事していただきます。 ●クライアント企業様への提案・交渉業務 ●生産性向上のための施策立案・実施 ●予算・売り上げの全体の管理業務 ●報告会での報告・発表　etc... 【雇用形態】契約社員