カスタマーサクセス・10憶円以上資金調達済み・IPO準備中・テレビ広告業界のDX推進

カスタマーサクセスチームの立ち上げと確立を行って頂きます。既に取引がある顧客に対して、以下を期待します。 ・顧客関係構築 ・SMARTを活用したPDCAサイクルの実現 ・チャーンレイト低下 ・売上UP（クロスセル、アップセル） ・事例収集、展開 ■プロダクト『SMART』に関して： ・関東、関西の居住者約1万人のテレビ視聴データをほぼリアルタイムに分析可能なSaaSプロダクトです。 ・テレビを視聴している家庭にタブレットを設置し、テレビを見ている人の顧客情報を自社で集めていることが大きな特徴です。（職業、年齢、性別などに加えて世帯年収や学歴、購買意識など約170項目のデータを収集しています。） ・データ収集の参入障壁が高いため、プロダクトの優位性が高く、且つマス広告の効果測定のニーズの高まりから今後の成長が見込めます。 ■ポジションのやりがい： ・少数精鋭で現場主義のため、各自の裁量は非常に大きく、自ら考えながらスピード感をもって営業することが可能です。 ・業界特性から、営業をやりながら自然とマーケティング力が身につく環境です。 ・業界にはまだまだ課題が多く、ソリューション、サービスが不足しており、その中で顧客の課題を抽出しながら営業していく経験が積めます。 ■提案先と取引先事例： ・広告主（テレビＣＭを打つ大手企業）- 花王、ライオン、資生堂、リクルート、コロプラ、グノシー、武田薬品工業、NTTdocomo…etc ・総合代理店- 電通、博報堂…etc ・インターネット関連企業- Google、サイバーエージェント、オプト…etc ・放送局- 民放キー局…etc